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1. traitement personnel / Service à la clientèle* |
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2. Qualité de service * |
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3. Qualité du produit * |
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4. La résolution des incidents * |
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5. Respect des délais de livraison * |
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6. Prix * |
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7. Promotions du commerce * |
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8. Gamme de produits * |
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9. Sécurité sanitaire des aliments * |
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10. Note globale * |
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